Каждый из нас не раз бывал в роли покупателя. А задумывались ли вы над тем, что заставляет человека делать покупки? Американские социологи делят покупательские мотивы на рациональные и эмоциональные.
Возможно, зная эти мотивы, вы будете более осознано делать свои покупки. Ну, а если вам придется в будущем выступать в роли продавца, тоже полезно знать, о чем думает ваш клиент.