Ви замовили друковану версію сертифіката, а не вказали у своєму акаунті ні поштової адреси для надсилання листа, ні номера телефону для зв’язку з Вами.

Додайте, будь ласка, номер телефону та адресу для надсилання сертифіката у свій обліковий запис http://metodportal.com/user/ (вкладка «Змінити» – «Персональна інформація»).

Або зв’яжіться з нами зручним для Вас способом:
через контактну форму: http://metodportal.com/user/7/contact