Тема психологічної готовності вчителів до прийняття рішень у конфліктних ситуаціях на сьогоднішній день є першорядною. Вдумайтесь у слова В. Сухом-линського про конфлікти у школі: «Конфлікти між педагогами і дитиною між учителем і батьками, педагогом і колективом – велика біда школи. Найчастіше конфлікт виникає тоді, коли вчитель думає про дитину несправедливо. Думайте про дитину справедливо – і конфліктів не буде.