Розвиток комплексного бачення певної ситуації та вміння застосовувати теоретичні знання на практиці у кваліфікованих робітників професій «Секретар керівника» та «Діловод» можна здійснювати за допомогою використання реальних виробничих ситуацій.
У посібнику представлені комплексні кейс-завдання з документаційного забезпечення діяльності підприємств різних форм власності та видів діяльності.
Запропоновані комплексні завдання можуть бути використані викладачами предметів професійно-теоретичної підготовки для проведення бінарних та інших видів уроків з використанням міжпредметних зв’язків, для поетапної атестації з відповідних професій.
Теоретичні запитання містять завдання з предметів: діловодство, інформаційні технології в діловодстві, охорона праці, основи роботи в Інтернеті, офісна техніка, українське ділове мовлення.
Ефективним є розв’язання таких завдань у процесі групової роботи з використанням різних методів навчання.
Критерії оцінювання виконаних робіт будуть залежати від способу застосування завдань, використання варіативності, міжпредметних зв’язків.